将你的 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 寄送至 Apple 进行维修

在联系 Apple 安排服务后，你会收到一个套件，其中包含将你的产品退回 Apple 所需的一切。

在退还你的产品之前

从你的 Apple 账户中移除 AirPods：在“查找”App 中，选择“设备”标签 > 选择你的设备，然后向上轻扫并轻点“移除此设备”。轻点“移除”以确认。

如果你要寄送 AirPods Pro，请取下耳塞并将它们妥善保管。如果你随附耳塞，我们无法退还它们。

如果你要寄送 AirPods Max，请取下耳垫。如果你随附耳垫，我们无法退还它们。

包装你的 AirPods

不要在包装盒中放入任何其他物品，如你的耳塞、USB 连接线、电源适配器或其他配件。如果你放入其他物品，我们无法将这些物品退还给你。

包装你的 AirPods 或 AirPods Pro

你可能不必按照所有步骤来包装你的 AirPods 或 AirPods Pro，具体取决于你要寄送的是一只耳机、两只耳机还是充电盒。

对于要寄送的每只 AirPod 或 AirPod Pro，将耳机柄滑入内衬的纸管中，然后将顶部翻边向内侧折叠。

将每个内衬放入更换设备寄达时使用的小产品包装盒中。

如果你要同时寄送充电盒，请将它放入充电盒更换件寄达时使用的小产品包装盒中。

将小产品包装盒放入你收到的那个大装运箱。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上，没有被胶带或发运标签遮盖。

包装你的 AirPods Max

不要在包装盒中放入任何其他物品，如你的耳垫、USB 连接线、电源适配器或其他配件。如果你放入其他物品，我们无法将这些物品退还给你。

将每一侧的耳机放入一个单独的袋子里，旋转两侧耳机，使它们面朝下方，然后将 AirPods Max 放入内衬中。

盖上包含内衬的产品包装盒的盖子，然后将产品包装盒放入较大的装运箱中。

关上装运箱并用胶带密封。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上，没有被胶带或发运标签遮盖。

将你的产品发运给 Apple

Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责

发布日期： 2025 年 02 月 18 日